Erfarenhet och Trygghet
Metodutvecklare Conny Akterhall är med över 40 års erfarenhet en rutinerad utbildare i "bemötande vid hot och våld". Det finns trygghet i en erfaren utbildare.
Respekt och etik
Mina kurser i bemötande vid hot och våld syftar till att Du/Din personal ska kunna bemöta människor på ett respektfullt sätt också vid situationer med verbal och/eller fysisk aggressivitet (grepp eller annat destruktivt beteende), utan att ge avkall på säkerhet, effektivitet eller god etik.
Genomförande
En kurs inleds med en halvdag föreläsning under rubrikerna Beteendemönster - Integritet - Tanken och Talet - Kroppsspråk - Vid fysisk aggressivitet.
Kursen avslutas med en halvdag work-shop, där bl.a. följande rubriker kan ingå: Nödvärnslagarna - Arbetsmiljölagen och Författningssamlingar -
Att själv ta positivt i andra - Human skyddsteknik - Handlingsplaner - Ingripandeteknik - Bry sig om - Miljöns inverkan - Stöd/lyft/förflyttningsteknik.